TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

O Serviço oferecido pela BORDADOS R&L em sua Loja Virtual –www.bordadosrl.com.br - consiste no oferecimento de produtos e matrizes de bordado para compra on-line.

A utilização de nossa Loja Virtual pelo usuário implica na aceitação plena e sem reserva de todos os itens deste documento na versão publicada no momento da utilização de nossa Loja Virtual. Deste modo, o usuário deve ler atentamente este documento em cada ocasião em que utilizar a nossa Loja Virtual, pois este pode sofrer modificações. Ao efetivar sua inscrição no serviço descrito neste documento, o usuário estará se comprometendo a respeitar, sob quaisquer circunstâncias de fato ou de direito, todos estes Termos e Condições, expressamente aceitando-os, sem reservas ou ressalvas.

O usuário, desde já aceita que, tendo em vista o dinamismo dos assuntos relacionados à Internet, quaisquer condições do presente documento poderão ser modificadas a qualquer tempo pela BORDADOS R&L , independentemente de prévia notificação ao usuário, devendo as modificações se tornarem aplicáveis a partir da data de sua veiculação em sua Loja Virtual. O usuário está ciente da necessidade de consultar periodicamente os Termos e Condições, para manter-se atualizado sobre o assunto.

Deste modo, todo o acesso a serviços e conteúdos submetidos a Condições Particulares expressará a incondicional aceitação do usuário a tais condições na versão publicada no momento em que ocorrer o acesso e/ou utilização.

CONTA DO USUÁRIO, SENHA E SEGURANÇA

O usuário deverá ser maior de 18 anos.
Em consideração à utilização do Serviço, o usuário concorda em fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo quando do registro no formulário específico “Entrar” para acesso ao Serviço e conservar e atualizar imediatamente tais informações de Registro para mantê-las verdadeiras, exatas, atuais e completas.
Se qualquer informação fornecida pelo usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta ou, caso a BORDADOS R&L tenha razões suficientes para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a BORDADOS R&L terá o direito em suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta do usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura do Serviço, ou parte dele.
O usuário declara-se plenamente ciente de que a utilização indevida de dados de terceiros ou o fornecimento de informações falsas poderá caracterizar a prática de crime, sujeitando o infrator às penalidades previstas na legislação em vigor.
O usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade da sua senha e de sua conta. Além disso, o usuário é inteiramente responsável por toda e qualquer atividade que ocorra em sua conta. O usuário concorda em notificar a BORDADOS R&L imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta ou sobre qualquer outra violação de segurança. A BORDADOS R&L não será responsável por qualquer perda que possa ocorrer como consequência do uso não autorizado por terceiros de senha ou conta do usuário, com ou sem seu conhecimento e/ou consentimento. Entretanto, o usuário pode ser responsabilizado por perdas sofridas pela BORDADOS R&L ou por terceiros se alguém utilizou a conta ou senha do usuário. Não é permitido utilizar a conta de qualquer outra pessoa em nenhum momento, sem a permissão do titular da conta.
O usuário deve sair de sua conta ao final de cada sessão, e assegurar que esta não seja acessada por terceiros não autorizados.
O usuário não poderá escolher como Nome do Usuário (apelido) palavras, expressões ou conjuntos gráfico-denominativos que já tenham sido escolhidas anteriormente por outro usuário ou, ainda, que sejam malsoantes, injuriosos, coincidentes com marcas, nomes comerciais, rótulos de estabelecimentos, denominações sociais, expressões publicitárias, nomes e pseudônimos de personagens; de relevância pública, famosos ou registrados por terceiros, cujo uso não esteja autorizado e, em geral, contrários à lei ou às exigências da moral e dos bons costumes geralmente aceitos.

Se o usuário esquecer a sua senha, clique no link recuperar senha na página de login que o sistema criará uma nova senha e enviará para o seu endereço de email.

Qualquer dùvida, entre em contato com a nossa equipe.

O usuário concorda que a BORDADOS R&L, à sua livre discrição, poderá cancelar sua senha, sua conta ou parte dela ou a utilização do Serviço e remover ou descartar qualquer Conteúdo, incluindo, mas não se limitando, pela falta de uso ou se a BORDADOS R&L acreditar que o usuário esteja violando ou agindo de forma contrária à letra e ao espírito deste documento.

DA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO

Como condição para se registrar e usufruir dos serviços acima mencionados, o usuário concorda em:

Ser maior de 18 anos;

Que não utilizará os serviços para fins ilegais;

Que não fará publicidade ilícita, enganosa ou desleal e, em geral, que constitua concorrência desleal;

Não assumir a "personalidade" de outra pessoa, física ou jurídica, incluindo, mas não se limitando, representante da BORDADOS R&L;

Não tornar disponível, divulgar, enviar, transmitir ou de qualquer outra forma disponibilizar qualquer Conteúdo que contenha vírus ou qualquer outro código, arquivo ou programa de computador com o propósito de interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações;

Não obter ou armazenar dados pessoais sobre outros usuários, inclusive, mas não se limitando, a endereços de e-mail e informações financeiras.

Não utilizar este serviço para transmitir/divulgar material ilegal, difamatório, que viole a privacidade de terceiros, ou que seja abusivo, ameaçador, obsceno, prejudicial, vulgar, injurioso, ou de qualquer outra forma censurável;

Não usar o Serviço de comunicação para enviar pesquisas, concursos, pirâmides, correntes, lixo eletrônico, spam, vaquinhas ou quaisquer mensagens periódicas ou não-solicitadas (comerciais ou não).

PROIBIÇÃO DE REVENDA DO SERVIÇO

O usuário concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar com finalidade comercial qualquer parte de nossa Loja Virtual.
O usuário terá o acesso cancelado caso a BORDADOS R&L tome conhecimento, por si ou por terceiros que o usuário violou qualquer termo do presente documento, por qualquer modo.

PROIBIÇÃO DE REVENDA DA MATRIZ DE BORDADO

Apenas consumidores individuais e corporações que estejam comprando com outros objetivos que não a revenda imprópria, poderão realizar compras de matrizes de bordados no site. É estritamente proibida a reprodução, distribuição e revenda de nossas matrizes de bordados. A Bordados R&L pode atualizar e modificar seus termos e política de acordo com as próprias necessidades.

QUANTO AOS DOWNLOADS

Em se tratando de MATRIZES DE BORDADOS, estas são enviadas compactadas(zipadas) ou seja em um arquivo com extensão *.zip, onde no interior deste arquivo estão armazenadas as matrizes nos formatos DST, EXP, DAT, PES, JEF e um arquivo com a extensão PDF, que é o arquivo FOLHA DE PRODUÇÂO que informa quantidade de cores, linhas, percurso da cor tamanho do desenho e etc...

Para evitar o grande acúmulo de arquivos para download em nossos servidores, as matrizes adquiridas por nossos clientes ficam armazenadas em nossos servidores por 10(dez dias), e o cliente tem direito a 2(dois) downloads. Havendo algum problema no download ou no arquivo zipado, poderemos, a título excepcional liberar um novo dowload que ficará em nossos servidores por mais 2(dois) dias.

QUANTO A GUARDA E MANUTENÇÃO DOS ARQUIVOS

A partir do momento que os arquivos são baixados no site, passa a ser de responsabilidade do cliente, a guarda e manutenção desses arquivos. Essa responsabilidade deixa de ser da Bordados R&L. Em caso de perda ou danos ao arquivo baixado, ficará a critério da Bordados R&L o reenvio do arquivo ou autorização de novo download.

LEMBRAMOS QUE NÃO SOMOS UM SITE DE ARMAZENAMENTO DE ARQUIVOS.

QUANTO À DEVOLUÇÃO/TROCA DAS MATRIZES DE BORDADO

Por tratar-se de material virtual, ou seja que pode ser reproduzido/armazenado, a Bordados R&L não efetua troca ou devoluções do material. Cabe ao cliente, decidir pela compra, mediante teste da qualidade de nossas matrizes, seja através dos bordados grátis expostos em nosso site ou na compra de uma matriz de pequeno valor..

QUANTO À REPARO NAS MATRIZES DE BORDADO

Somente serão feitos reparos nas matrizes de bordados EXCLUSVAS e dentro do prazo de 5 dias corridos a contar da data de liberação do pedido e somente poderá ser feito um único reparo por matriz. O cliente que nos solicitar matrizes exclusivas deverá efetuar um bordado piloto, assim que fizer download do arquivo para certificar-se de que a matriz foi feita em conformidade com a imagem enviada.

ATENÇÃO

LEMBRAMOS QUE TODAS AS NOSSAS MATRIZES PRECISAM DE UMA MÁQUINA DE BORDAR ELETÔNICA PARA QUE POSSAM SER BORDADAS.

NEWSLETTER

A BORDADOS R&L poderá enviar e-mails para o endereço eletrônico do usuário, tendo como finalidade, dentre outras: a informação de novidades, a ampliação e melhoramento dos serviços, a adequação dos serviços ao perfil do usuário (gostos, preferências etc.), não estando o usuário obrigado a responder. Excetua-se ao disposto na presente cláusula, na hipótese do usuário quando consultado, se manifestar contrário ao recebimento dos referidos e-mails, quando a BORDADOS R&L cancelará imediatamente. Os e-mails de caráter técnico ou informativo sobre a nossa Loja Virtual não estarão sujeitos a recusa do usuário.

MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO

A BORDADOS R&L reserva-se o direito de, a qualquer tempo, modificar ou descontinuar, temporariamente ou permanentemente, o Serviço ou parte dele, com ou sem notificação.

PRAZO DOS SERVIÇOS

A prestação do serviço da Loja Virtual da BORDADOS R&L, tem duração indefinida. No entanto, está facultada a dar por terminada, suspender ou interromper unilateralmente, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, a prestação do serviço da Loja Virtual, sem prejuízo do que se haja disposto a respeito no correspondente Contrato.
O usuário concorda que o término de seu acesso ao Serviço, por qualquer razão constante deste documento, pode ocorrer sem notificação prévia e reconhece e concorda que a BORDADOS R&L poderá desativar ou apagar sua conta e todas as informações e dados constantes nesta conta e/ou bloquear o acesso a tais arquivos ou ao Serviço.

RESCISÃO

No caso dos serviços da BORDADOS R&L que não necessitem qualquer tipo de senha do usuário; para cancelar este serviço, a qualquer tempo, basta que o usuário deixe de utilizar a nossa Loja Virtual e seus serviços.

O usuário fica ciente e aceita que o simples acesso a nossa Loja Virtual não implica necessariamente o uso de um dos serviços personalizados oferecido pela nossa Loja Virtual. Para que um serviço personalizado seja utilizado é necessário o fornecimento do nome do usuário e de sua respectiva senha.
O usuário fica ciente e aceita que ao cancelar uma conta de usuário, a BORDADOS R&L não será responsável por quaisquer arquivos, documentos, e-mails e quaisquer outros tipos de informações da referida conta que estejam armazenadas em sua Loja Virtual .

GARANTIA

Conforme preceitua o Código de Defesa do Consumidor, em seu Artigo 18, a BORDADOS R&L se compromete a dar garantia sobre os produtos comercializados desde que contenham defeitos de fabricação, devidamente comprovado.

Para ter direito à Garantia no Transporte pelos Correios ou qualquer outra transportadora indicada pelo usuário, cujo seguro é pago pela BORDADOS R&L, o usuário deverá rejeitar o recebimento de sua encomenda diretamente ao entregador, se o “pacote” apresentar qualquer tipo de avaria, dano físico ou violação de conteúdo.
O usuário concorda expressamente e está ciente de que a BORDADOS R&L não terá qualquer responsabilidade, seja contratual ou extracontratual, por quaisquer danos patrimoniais ou morais, incluindo, sem limitação, danos por lucros cessantes, perda de fundo de comércio ou de informações ou outras perdas intangíveis resultantes do mal uso do produto adquirido.

Essa garantia ficará automaticamente cancelada se os equipamentos e/ou produtos vierem a sofrer reparos ou aplicação por pessoas não autorizadas, receber maus tratos ou alteração no tamanho(matrizes de bordados), ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização das matrizes por parte do usuário.